Quels transporteurs et modules gérez-vous ? +
Les principaux transporteurs français et internationaux : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, UPS, DPD, GLS, DHL, TNT. Selon votre volume, j'installe soit les modules officiels dédiés, soit un connecteur multi-transporteurs (Boxtal, Sendcloud) qui centralise tout dans une seule interface.
Combien coûte la configuration des transporteurs ? +
Pour un module simple avec une grille de poids standard : 300 à 600€. Avec plusieurs transporteurs, zones internationales et points relais : 800 à 2 000€ selon la complexité. Devis précis après un audit rapide de votre catalogue et de vos zones de vente.
Comment fonctionnent les grilles de poids ? +
Chaque tranche de poids (0-1kg, 1-2kg, 2-5kg...) a un tarif dédié par zone de livraison. Je calcule les tranches à partir du poids réel de vos produits + emballage, pour éviter les écarts entre le tarif affiché au client et le coût réel facturé par le transporteur.
Livrez-vous à l'international ? Comment gérez-vous la douane ? +
Oui. Pour les zones hors UE, je configure la génération automatique des documents douaniers, les codes HS de vos produits et la gestion de la TVA à l'export, en plus des grilles tarifaires spécifiques à chaque zone (Europe, DOM-TOM, Monde).
Le point relais (Mondial Relay), comment ça marche ? +
J'intègre un widget de sélection directement dans le tunnel de commande : le client choisit son point relais sur une carte interactive avant de valider sa commande. Le numéro du point choisi est ensuite automatiquement transmis à l'étiquette d'expédition.
Les étiquettes et le suivi sont-ils automatisés ? +
Oui. Dès qu'une commande passe en préparation, l'étiquette d'expédition est générée automatiquement depuis votre back-office, et un email avec le numéro de suivi est envoyé au client au moment de l'expédition — sans action manuelle de votre part.
Est-ce compatible avec PrestaShop, Shopify ou WooCommerce ? +
Oui, sur les trois plateformes via leurs modules natifs respectifs. Pour une stack sur mesure, j'intègre directement les API des transporteurs ou d'un connecteur multi-transporteurs comme Boxtal ou Sendcloud.
Combien de temps prend la mise en place complète ? +
Entre 1 et 2 semaines pour un projet standard (2-3 transporteurs, grilles de poids, points relais), en comptant l'audit initial, la configuration et les tests sur commandes réelles avant la mise en production.
Une question sans réponse ?
Parlons de votre projet.
Réponse sous 24h. Aucun engagement.