Transporteurs & livraison

Transporteurs & livraison
réglés sans mauvaise surprise.

Des frais de port faux, des colis bloqués, des clients qui abandonnent au moment de choisir la livraison : tout part souvent d'un mauvais réglage. J'installe et je règle vos transporteurs — Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, UPS, DPD, GLS, DHL — avec des tarifs par poids et par zone qui collent à votre réalité, en France comme à l'international.

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5,0/5 · 66 avis vérifiés 50+ projets livrés 10 ans d'expérience
En détail

Brancher un transporteur sur une boutique touche à trois choses distinctes : le calcul des frais au moment du panier, la création des étiquettes d'envoi depuis le back-office (l'espace d'administration de la boutique), et le suivi renvoyé au client. Les trois échouent différemment. Un calcul de frais approximatif fait perdre de l'argent sur chaque commande volumineuse.

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Une création d'étiquettes à la main devient vite le goulot d'étranglement de la préparation des commandes. Un suivi absent génère des messages au service client qui auraient pu être évités. J'intègre les transporteurs français et internationaux sur PrestaShop, Shopify et WooCommerce, points relais compris, et je reprends les installations existantes qui produisent des erreurs à répétition.

Caractéristiques

Ce que vous obtenez.

01

Vos transporteurs branchés proprement

Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, UPS, DPD, GLS, DHL, TNT... modules officiels, ou connecteurs multi-transporteurs (Boxtal, Sendcloud, qui regroupent plusieurs transporteurs en un seul contrat) selon votre volume.

02

Des frais de port justes

Tranches de poids réelles (emballage compris), zones France/Europe/Monde, livraison offerte à partir d'un montant si vous le souhaitez. Plus de commande qui vous coûte au lieu de rapporter.

03

Points relais & Mondial Relay

Vos clients choisissent leur point relais sur une carte, directement au moment de commander, reliée au réseau Mondial Relay ou équivalent.

04

International & douane

Ventes hors Union européenne : documents de douane, codes douaniers des produits (codes HS), TVA à l'export gérée correctement.

05

Étiquettes & suivi sans saisie

Les étiquettes d'envoi se créent toutes seules et vos clients reçoivent leur lien de suivi dès l'expédition. Moins de saisie, moins d'appels au service client.

06

Quelle que soit votre boutique

PrestaShop (versions 1.6 à 9), Shopify, WooCommerce, ou raccordement sur mesure si votre site est construit autrement.

Méthode

Comment on procède.

01

État des lieux logistique

Votre catalogue (poids, dimensions), vos zones de vente actuelles, les transporteurs déjà en place ou souhaités.

1-2 jours
02

Installation des modules

Installation des transporteurs choisis et raccordement à vos comptes professionnels (Colissimo Entreprise, compte UPS/DPD...).

2-4 jours
03

Réglage des tarifs & zones

Tranches de poids, zones de livraison et règles de livraison offerte, réglées selon votre politique commerciale.

2-3 jours
04

Commandes d'essai

Je simule des commandes sur tous les cas de poids et de zones, et je vérifie les tarifs affichés et la création des étiquettes.

2-3 jours
05

Mise en service & suivi

Bascule sur le site réel, surveillance des premières expéditions, ajustement des grilles si un cas particulier apparaît.

Continu
FAQ

Questions fréquentes

Quels transporteurs et modules gérez-vous ?
Les principaux transporteurs français et internationaux : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, UPS, DPD, GLS, DHL, TNT. Selon votre volume, j'installe soit les modules officiels dédiés, soit un connecteur multi-transporteurs (Boxtal, Sendcloud) qui centralise tout dans une seule interface.
Combien coûte la configuration des transporteurs ?
Pour un module simple avec une grille de poids standard : 300 à 600€. Avec plusieurs transporteurs, zones internationales et points relais : 800 à 2 000€ selon la complexité. Devis précis après un audit rapide de votre catalogue et de vos zones de vente.
Comment fonctionnent les grilles de poids ?
Chaque tranche de poids (0-1kg, 1-2kg, 2-5kg...) a un tarif dédié par zone de livraison. Je calcule les tranches à partir du poids réel de vos produits + emballage, pour éviter les écarts entre le tarif affiché au client et le coût réel facturé par le transporteur.
Livrez-vous à l'international ? Comment gérez-vous la douane ?
Oui. Pour les zones hors Union européenne, je configure la génération automatique des documents de douane, les codes douaniers internationaux de vos produits (codes HS) et la TVA à l'export, en plus des grilles de tarifs propres à chaque zone (Europe, DOM-TOM, Monde).
Le point relais (Mondial Relay), comment ça marche ?
Le client choisit son point relais sur une carte interactive, directement dans le parcours de commande, avant de valider. Le point choisi est ensuite transmis automatiquement à l'étiquette d'expédition.
Les étiquettes et le suivi sont-ils automatisés ?
Oui. Dès qu'une commande passe en préparation, l'étiquette d'expédition est générée automatiquement depuis votre back-office, et un email avec le numéro de suivi est envoyé au client au moment de l'expédition — sans action manuelle de votre part.
Est-ce compatible avec PrestaShop, Shopify ou WooCommerce ?
Oui, sur les trois plateformes, via leurs modules dédiés. Pour un site développé sur mesure, je connecte directement les services informatiques des transporteurs, ou un connecteur multi-transporteurs comme Boxtal ou Sendcloud.
Combien de temps prend la mise en place complète ?
Entre 1 et 2 semaines pour un projet standard (2-3 transporteurs, grilles de poids, points relais), en comptant l'audit initial, la configuration et les tests sur commandes réelles avant la mise en production.
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