Politique de confidentialité

BoostMyPresta accorde la plus haute importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

BoostMyPresta
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, société, message, données techniques (IP, user-agent).
• Newsletter : email et langue préférée.
• Abonnements : nom, email, société, site web. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Cookies : cf. notre politique cookies pour le détail.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer les abonnements et la facturation (via Stripe)
• Envoyer la newsletter (avec votre consentement explicite)
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer nos services (analytics anonymisés, avec consentement)

4. Base légale

Les traitements reposent sur : votre consentement (newsletter, analytics), l'exécution du contrat (abonnements), notre intérêt légitime (réponse aux demandes) et nos obligations légales (facturation).

5. Destinataires

Vos données sont traitées par :

• BoostMyPresta (responsable du traitement)
• Stripe (prestataire de paiement — conforme PCI-DSS)
• Cloudflare (protection anti-bot du formulaire de contact)
• Notre hébergeur et prestataire email (UE)

6. Durée de conservation

• Messages de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Newsletter : jusqu'au désabonnement
• Logs techniques : 12 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : [email protected]. Vous disposez également du droit de porter réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement HTTPS, mots de passe hashés, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité.

9. Cookies

Consultez notre politique cookies dédiée.