Vos e-mails avec Brevo

Brevo : des e-mails et SMS
qui ramènent des commandes.

Brevo (ex-Sendinblue) est un outil français solide qui regroupe e-mails de commande, campagnes et SMS au même endroit. Je le branche sur votre boutique PrestaShop ou Shopify pour automatiser vos messages — confirmations de commande, rappels de panier oublié, mots de bienvenue — et pour qu'ils arrivent dans la boîte de réception, pas en indésirables.

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En détail

Brevo cumule emailing, automatisations et parfois SMS, ce qui en fait un bon choix pour une structure qui veut tout regrouper sans payer le prix des plateformes américaines. La partie technique tient en trois points. La délivrabilité d'abord : SPF, DKIM et DMARC — les signatures qui prouvent aux messageries que l'e-mail vient bien de vous — correctement posés, sans quoi vos messages partent en indésirables.

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La synchronisation ensuite : contacts et commandes remontés depuis la boutique. Les scénarios automatisés enfin, déclenchés sur de vrais événements plutôt que sur un import manuel. J'interviens sur la connexion à PrestaShop, Shopify ou WooCommerce, sur les gabarits d'e-mails, et sur les scénarios de panier abandonné et de relance après achat.

Caractéristiques

Ce que vous obtenez.

01

Des e-mails de commande soignés

Confirmation, expédition, facture, mot de passe oublié : des messages à vos couleurs, envoyés de façon fiable.

02

Des relances qui tournent toutes seules

Mots de bienvenue, panier oublié, clients endormis, anniversaires : des scénarios visuels, réglés une fois, qui travaillent ensuite sans vous.

03

Le bon message à la bonne personne

Groupes construits sur les achats réels, la valeur du client, les rayons consultés. Des envois ciblés plutôt qu'un arrosage général.

04

Branché d'office sur votre boutique

Modules officiels PrestaShop et Shopify installés et réglés : contacts, commandes et catalogue se synchronisent tout seuls.

05

Le SMS en plus

Messages ponctuels ou automatiques (livraison confirmée, vente flash), en complément des e-mails, depuis le même outil.

06

Des e-mails qui arrivent à bon port

Votre domaine d'envoi authentifié auprès des messageries, montée en volume progressive si vous envoyez beaucoup, taux d'arrivée surveillé.

Méthode

Comment on procède.

01

Cerner le besoin

E-mails de commande, campagnes, SMS : ce qu'il vous faut, et l'état de l'existant si vous quittez un autre outil.

2-3 jours
02

Brancher et authentifier

Module officiel PrestaShop ou Shopify installé, contacts et commandes existants repris, domaine d'envoi authentifié pour éviter les indésirables.

3-5 jours
03

Créer messages et scénarios

Gabarits d'e-mails de commande à vos couleurs. Scénarios clés en place : bienvenue, panier oublié, relance après achat.

1 semaine
04

Cibler et tester

Groupes de clients pertinents construits. Chaque scénario testé en envoi complet avant l'activation réelle.

3-5 jours
05

Améliorer dans la durée

Taux d'arrivée et d'ouverture suivis, scénarios ajustés, objets d'e-mails comparés pour garder ceux qui font ouvrir.

Continu
FAQ

Questions fréquentes

Pourquoi Brevo plutôt que Mailchimp ?
Brevo est une entreprise française (données hébergées en Europe), souvent moins chère pour les gros volumes d'emails automatiques (confirmations de commande, expédition…), avec l'envoi de SMS intégré d'origine. Mailchimp reste pertinent pour certains scénarios d'automatisation très avancés.
Combien coûte l'intégration Brevo ?
Installation et configuration de base (emails automatiques de commande + 2-3 scénarios d'envoi automatique) : 600 à 1 500 €. Ciblage avancé de vos contacts et scénarios complexes en plusieurs étapes : 1 500 à 4 000 €.
Brevo peut-il remplacer les emails automatiques envoyés par PrestaShop ?
Oui, et je le recommande : vos emails arrivent mieux en boîte de réception et leur mise en page est plus soignée. Le module Brevo prend le relais de PrestaShop et envoie ces emails (confirmation de commande, expédition…) avec vos propres modèles.
Le RGPD est-il bien géré avec Brevo ?
Oui, Brevo est une entreprise française soumise au RGPD par défaut, données hébergées en Europe. Je configure la double confirmation d'inscription, les préférences de désabonnement et les mentions légales obligatoires sur tous vos formulaires.
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