In cosa si differenzia un aggiornamento da una migrazione?
Una migrazione cambia versione principale (ad esempio da 1.6 a 8) e spesso implica un cambio di tema e architettura. Un aggiornamento resta nella stessa versione principale o passa alla successiva in modo incrementale (da 8.1 a 8.2), con un impatto molto più limitato e prevedibile.
Cosa si rischia a non aggiornare il proprio negozio?
Falle di sicurezza note e attivamente sfruttate (i negozi PrestaShop non aggiornati sono un bersaglio frequente), moduli che smettono di funzionare con le nuove versioni di PHP e, a lungo andare, un hosting che rifiuta di mantenere una versione PHP obsoleta, rendendo il sito inaccessibile.
Come evitate di rompere il mio sito durante l'aggiornamento?
Niente viene mai applicato direttamente in produzione. Ogni aggiornamento viene testato prima su un clone staging identico al tuo negozio, con verifica di compatibilità modulo per modulo e test di non regressione sui percorsi critici prima di ogni deploy.
Cosa succede se un modulo non è più mantenuto dal suo editore?
Identifico questi moduli durante l'audit iniziale. A seconda del caso: ricerca di un'alternativa mantenuta, sviluppo di una patch mirata, o sostituzione con un modulo equivalente più recente — sempre discusso con te prima di intervenire.
Quanto costa un aggiornamento PrestaShop?
Un aggiornamento minore semplice (core + moduli compatibili): da 300 a 800 €. Con migrazione PHP o moduli da sostituire: da 800 a 2.000 €. Questo servizio è incluso anche nei contratti di manutenzione mensile a partire da 149 €/mese.
Con quale frequenza bisogna aggiornare il proprio negozio?
Le patch di sicurezza critiche vanno applicate entro pochi giorni. Gli aggiornamenti minori di moduli e core, idealmente ogni 2-3 mesi. È esattamente ciò che copre un contratto di manutenzione mensile, per non doverci più pensare.
How much does an emergency intervention cost?
Diagnosis + intervention within 4 business hours: starting at €150. If the fix requires more than a quick repair, a quote is proposed immediately after the diagnosis, before any additional billing.
Do you work evenings or weekends?
For truly critical cases (site down, active hack), message me on WhatsApp: I do my best to step in quickly even outside regular hours. It's not a guaranteed 24/7 service, but I respond fast.
Do I need to already be a BoostMyPresta client?
No. This emergency service is open to anyone, client or not. Clients under a maintenance contract are naturally prioritized.
How do I avoid this happening again?
The vast majority of emergencies come from a lack of upkeep: updates not done, no backup, no automatic monitoring of the site. A monthly maintenance contract starting at €149/month covers exactly that prevention.
Come funziona l'abbonamento?
Scegli un pacchetto, paga con carta (Stripe). Ricevi immediatamente un'email di benvenuto con i miei accessi e le prime azioni. Primo intervento entro 24 ore lavorative.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Sì. Gestisci il tuo abbonamento direttamente dal tuo portale Stripe (link nell'email di benvenuto). Nessuna giustificazione, nessun impegno.
Cosa succede in caso di problema urgente?
Tutti i pacchetti includono il monitoraggio uptime 24/7. In caso di incidente rilevato (o segnalato da te), intervengo entro i tempi del pacchetto: 48h Essenziale, 12h Performance, 2h Premium.
Questo sostituisce il mio hosting?
No. La manutenzione è complementare all'hosting. Se non hai un hosting adeguato, posso indirizzarti (OVH, o2switch, Cloudways, AWS).
Su quali piattaforme lavori?
PrestaShop (1.6, 1.7, 8, 9), Shopify, WooCommerce, WordPress, Magento, oltre a siti su misura (PHP, Node, Laravel, Symfony).
Lavori con aziende fuori dalla tua regione?
Sì, la maggior parte dei miei clienti si trova a Parigi, Lione, Bordeaux, Lille, Nantes o all'estero. Il lavoro da remoto è la mia routine quotidiana da 10 anni, con strumenti affidabili (Slack, Notion, Linear, Figma, videochiamate quotidiane).
Qual è la differenza tra un intervento minore e uno maggiore?
Un intervento minore richiede meno di 1 ora: correzione di visualizzazione, aggiunta di un blocco di contenuto, regolazione di un modulo. Un intervento maggiore supera 1 ora: sviluppo specifico, migrazione, restyling parziale — viene preventivato separatamente se il pacchetto non copre abbastanza ore quel mese.
Posso cambiare pacchetto durante l'abbonamento?
Sì, in qualsiasi momento dal tuo portale Stripe o contattandomi direttamente. Il cambiamento (upgrade o downgrade) ha effetto al successivo ciclo di fatturazione, con eventuale proporzionale.
Come funziona concretamente il monitoraggio uptime 24/7?
Un servizio esterno interroga il tuo sito ogni minuto da diverse zone geografiche. Non appena viene rilevata un'indisponibilità, ricevo un avviso immediato (SMS + email) e intervengo entro i tempi del tuo pacchetto, spesso prima che tu te ne accorga.
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