In cosa si differenzia un aggiornamento da una migrazione? +
Una migrazione cambia versione principale (ad esempio da 1.6 a 8) e spesso implica un cambio di tema e architettura. Un aggiornamento resta nella stessa versione principale o passa alla successiva in modo incrementale (da 8.1 a 8.2), con un impatto molto più limitato e prevedibile.
Cosa si rischia a non aggiornare il proprio negozio? +
Falle di sicurezza note e attivamente sfruttate (i negozi PrestaShop non aggiornati sono un bersaglio frequente), moduli che smettono di funzionare con le nuove versioni di PHP e, a lungo andare, un hosting che rifiuta di mantenere una versione PHP obsoleta, rendendo il sito inaccessibile.
Come evitate di rompere il mio sito durante l'aggiornamento? +
Niente viene mai applicato direttamente in produzione. Ogni aggiornamento viene testato prima su un clone staging identico al tuo negozio, con verifica di compatibilità modulo per modulo e test di non regressione sui percorsi critici prima di ogni deploy.
Cosa succede se un modulo non è più mantenuto dal suo editore? +
Identifico questi moduli durante l'audit iniziale. A seconda del caso: ricerca di un'alternativa mantenuta, sviluppo di una patch mirata, o sostituzione con un modulo equivalente più recente — sempre discusso con te prima di intervenire.
Quanto costa un aggiornamento PrestaShop? +
Un aggiornamento minore semplice (core + moduli compatibili): da 300 a 800 €. Con migrazione PHP o moduli da sostituire: da 800 a 2.000 €. Questo servizio è incluso anche nei contratti di manutenzione mensile a partire da 149 €/mese.
Con quale frequenza bisogna aggiornare il proprio negozio? +
Le patch di sicurezza critiche vanno applicate entro pochi giorni. Gli aggiornamenti minori di moduli e core, idealmente ogni 2-3 mesi. È esattamente ciò che copre un contratto di manutenzione mensile, per non doverci più pensare.
How much does an emergency intervention cost? +
Diagnosis + intervention within 4 business hours: starting at €150. If the fix requires more than a quick repair, a quote is proposed immediately after the diagnosis, before any additional billing.
Do you work evenings or weekends? +
For truly critical cases (site down, active hack), message me on WhatsApp: I do my best to step in quickly even outside regular hours. It's not a guaranteed 24/7 service, but I respond fast.
Do I need to already be a BoostMyPresta client? +
No. This emergency service is open to anyone, client or not. Clients under a maintenance contract are naturally prioritized.
How do I avoid this happening again? +
The vast majority of emergencies come from a lack of maintenance (updates not done, no backup, no monitoring). A monthly maintenance contract starting at €149/month covers exactly that prevention.
Come funziona l'abbonamento? +
Scegli un pacchetto, paga con carta (Stripe). Ricevi immediatamente un'email di benvenuto con i miei accessi e le prime azioni. Primo intervento entro 24 ore lavorative.
Posso annullare in qualsiasi momento? +
Sì. Gestisci il tuo abbonamento direttamente dal tuo portale Stripe (link nell'email di benvenuto). Nessuna giustificazione, nessun impegno.
Cosa succede in caso di problema urgente? +
Tutti i pacchetti includono il monitoraggio uptime 24/7. In caso di incidente rilevato (o segnalato da te), intervengo entro i tempi del pacchetto: 48h Essenziale, 12h Performance, 2h Premium.
Questo sostituisce il mio hosting? +
No. La manutenzione è complementare all'hosting. Se non hai un hosting adeguato, posso indirizzarti (OVH, o2switch, Cloudways, AWS).
Su quali piattaforme lavori? +
PrestaShop (1.6, 1.7, 8, 9), Shopify, WooCommerce, WordPress, Magento, oltre a siti su misura (PHP, Node, Laravel, Symfony).
Lavori con aziende fuori dalla tua regione? +
Sì, la maggior parte dei miei clienti si trova a Parigi, Lione, Bordeaux, Lille, Nantes o all'estero. Il lavoro da remoto è la mia routine quotidiana da 10 anni, con strumenti affidabili (Slack, Notion, Linear, Figma, videochiamate quotidiane).
Qual è la differenza tra un intervento minore e uno maggiore? +
Un intervento minore richiede meno di 1 ora: correzione di visualizzazione, aggiunta di un blocco di contenuto, regolazione di un modulo. Un intervento maggiore supera 1 ora: sviluppo specifico, migrazione, restyling parziale — viene preventivato separatamente se il pacchetto non copre abbastanza ore quel mese.
Posso cambiare pacchetto durante l'abbonamento? +
Sì, in qualsiasi momento dal tuo portale Stripe o contattandomi direttamente. Il cambiamento (upgrade o downgrade) ha effetto al successivo ciclo di fatturazione, con eventuale proporzionale.
Come funziona concretamente il monitoraggio uptime 24/7? +
Un servizio esterno interroga il tuo sito ogni minuto da diverse zone geografiche. Non appena viene rilevata un'indisponibilità, ricevo un avviso immediato (SMS + email) e intervengo entro i tempi del tuo pacchetto, spesso prima che tu te ne accorga.
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