Es la primera pregunta que me hacen mis clientes, incluso antes de hablar de diseño o funcionalidades. Aquí tienes una comparación honesta, sin sesgo comercial hacia ningún lado: no revendo temas de Shopify ni licencias de WooCommerce; mi único interés es que elijas la plataforma adecuada a tu situación real.
Shopify: la solución llave en mano
Ideal para emprendedores que quieren vender rápido sin ocuparse de la parte técnica. Es especialmente adecuado para marcas DTC (venta directa al consumidor), dropshippers y creadores que quieren centrarse en el producto y el marketing en lugar de en la infraestructura.
Puntos fuertes: una tienda operativa en pocas horas, hosting totalmente gestionado por Shopify (sin mantenimiento de servidor que planificar), un catálogo de aplicaciones de terceros muy amplio para ampliar funcionalidades, un embudo de compra optimizado que convierte notablemente bien, y Shopify Markets, que simplifica enormemente la venta internacional (divisas, impuestos, traducciones).
Puntos débiles: los costes mensuales suben rápido, desde 39€ del plan básico hasta más de 2000€ al mes en Shopify Plus una vez añadidas las apps imprescindibles. Se aplican comisiones por transacción si no usas Shopify Payments como método de pago principal. La personalización sigue estructuralmente limitada por la arquitectura propietaria de la plataforma. Y si decides dejar Shopify tras varios años, migrar los datos y el posicionamiento SEO acumulado puede resultar costoso y técnicamente complejo.
WooCommerce: control total sobre WordPress
Ideal para empresas que quieren mantener el control total sobre su infraestructura y su código, sobre todo aquellas con catálogos complejos o necesidades de integración a medida con herramientas de negocio existentes (ERP, CRM antiguo).
Puntos fuertes: es un software de código abierto y gratuito en su base (solo se paga el hosting y las extensiones premium), una personalización casi infinita gracias al ecosistema de plugins de WordPress, una base WordPress que ofrece unos cimientos SEO sólidos gracias a la riqueza de herramientas de contenido disponibles, y la ausencia de comisiones por transacción impuestas por la propia plataforma.
Puntos débiles: el hosting corre totalmente de tu cuenta, lo que implica elegir y gestionar un proveedor adecuado. El mantenimiento técnico (actualizaciones de WordPress, plugins, PHP) requiere competencias internas o un proveedor dedicado. La seguridad recae íntegramente en ti, ya que WordPress es un objetivo frecuente de ataques automatizados. Y el rendimiento depende directamente de la calidad del hosting elegido, a diferencia de Shopify, donde la infraestructura está compartida y optimizada por defecto.
¿Y PrestaShop en todo esto?
Para un e-commerce con un catálogo pesado (más de 1000 referencias), una gestión fina de las variantes de producto, o necesidades B2B avanzadas (tarificación por grupo de clientes, cuentas multiusuario), PrestaShop sigue siendo, en mi opinión, imbatible. Su gestión nativa del catálogo y del stock es más robusta que la de WooCommerce con grandes volúmenes, sin los límites estructurales de Shopify en la personalización profunda del proceso de compra.
Mi consejo concreto según tu perfil
Para un lanzamiento DTC rápido con un catálogo sencillo (menos de 200 referencias) y pocos recursos técnicos internos: Shopify. Para un proyecto ambicioso a largo plazo con catálogo complejo, fuerte contenido editorial o integraciones de negocio específicas: WooCommerce. Para e-commerce con catálogo pesado o necesidades B2B avanzadas: PrestaShop. Elegir mal la plataforma suele salir más caro de corregir dos años después que elegir bien desde el principio.