Foire Aux Questions

À propos des commandes en ligne

Quand recevrais-je ma commande ?

Nous intervenons dans les plus brefs délais après un premier échange mail avec vous et dès réception des accès nécessires à la prestation (Exemple : Accès FTP, Base de données, Hébergeur Web, Google...)

Comment fournir mes accès serveur ?

Dès la validation de votre commande, vous recevrez un e-mail à l'adresse rattachée à votre compte client. Nous vous demanderons les accès indispensables à la prise en charge de votre commande :

  • Accès FTP
  • Accès base de données
  • Accès au compte de votre hébergeur (si nécessaire pour configuration du serveur ou si vous ne trouvez pas vous-même les accès ci-dessus)

Ces accès vous sont généralement fournis dans un e-mail par votre hébergeur lors de la souscription. Ils peuvent être retrouvés via votre tableau de bord.

Nous vous assistons en live si vous rencontrez des problèmes pour les trouver.

J'ai besoin d'une prestation mais ne la trouve pas dans le catalogue en ligne.

Pas de panique ! Notre catalogue de prestations directement réservables et payables en ligne reste volontairement limité. Certains projets web nécessitent une analyse, un audit approfondis et des échanges avec vous pour satisfaire au mieux vos exigeances et convenir d'un devis sur mesure à vos ambitions. Nous restons joignable via notre formulaire de contact à tout moment pour en discuter et vous apporter les solutions que vous cherchez.

Je ne suis pas satisfait du service ou mon environnement n'est pas prêt.

Si vous n'êtes pas satisfait du service ou si il s'avère que votre environnement web n'est pas prêt pour intégrer votre commande, nous sommes là pour vous assister. Nous proposons des solutions rapides, allant de l'intervention technique au remboursement total, pour garantir votre satisfaction et la meilleure expérience possible.

Quels modes de paiement proposons-nous ?

En finalisant la commande d'une prestation disponible sur notre catalogue en ligne via votre panier, vous seront proposées options de paiement fiables et sécurisées :

  • Paiement carte bleue
  • PayPal
  • Virement bancaire
Pourquoi passer par nos services ?

Choisir nos services pour votre e-commerce ou site web, c'est faire le choix d'une expertise approfondie, une conception sur mesure, une gestion efficace de projets et un support dédié. Nous maximisons votre potentiel en ligne avec notre engagement envers la qualité et l'innovation.

À propos des devis

Comment recevoir un devis sur mesure à mon projet ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à vous fournir les solutions adaptées à votre besoin, et le cas échéant à vous rediriger vers le bon interlocuteur.

Comment fonctionne le paiement de mon devis ?

Pour le paiement d'un devis spécifique et à partir de 150€, nous demandons un compte de 50% du montant total à régler avant intervention, le reste à livraison du projet.

Nous proposons plusieurs modes de paiement fiables et sécurisés :

  • Virement bancaire
  • PayPal
  • Par carte bancaire via un lien Stripe

Comment demander un devis efficacement

Demander un devis pour la création d'un site

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact. Présentez-nous votre projet avec le plus d'informations possible :

  • Secteur d'activité
  • Type (Site Vitrine, E-Commerce...)
  • Charte graphique (si définie)
  • Maquette (si définie)
  • Exemples site concurrents, inspirations (si définie)
  • Fonctionnalités spécifiques attendues
  • Budget indicatif (si défini)
Demander un devis pour une intervention sur un site existant

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact. Présentez-nous votre projet avec le plus d'informations possible :

  • URL du site
  • Accès (si nécessaire)
  • Version du système (si connu)
  • Version du langage de programmation. Ex: PHP 8.1 (si connu)
  • Intervention souhaitée
  • Cahier des charges (si défini)
  • Budget indicatif (si défini)

Qui sommes-nous ?

Où sommes-nous basés ?

BoostMyPresta est localisé au 75 rue d'Alger, 13005 Marseille - France.

Faites le choix d'un prestataire basé en France, le choix de la qualité francaise. Évitez les tracas liés aux agences off-shore et developpeurs peu scrupuleux susceptibles de piller vos données ou compromettre votre site web sur le long terme.

Quels services proposons-nous ?

Spécialisés dans la création, la maintenance et le développement de Sites Vitrine et E-Commerce, nous vous proposons une offre de services à 360° couvrant tous vos besoins digitaux.

  • Dépannage (Erreur 500, bugs divers...)
  • Création & Refonte de sites internet
  • Installation CMS (Système de gestion de contenu) Prestashop, Wordpress, Woocommerce Joomla, Drupal...
  • Mises à jour CMS
  • Installation de thèmes
  • Hébergement & Domaines
  • E-commerce
  • Sites vitrine
  • Migration de base de données (comptes client, catalogue, commandes...)
  • Optimisation fiches produit
  • Marketplace
  • Webdesign & Intégration Front-End
  • Création de visuels
  • Sécurité / Malwares / Hacks
  • Optimisation SEO & Référencement
  • Performances & Systèmes de cache
  • Développements spécifiques
  • RGPD, mise aux normes, mentions légales
  • Emailing
  • Marketing
  • Conseil & formation
Pourquoi choisir BoostMyPresta ?

Prestataire de confiance et fier d’une longue expérience dans la création de boutiques E-Commerce & de Sites Web sur mesure, nous contribuons au succès de grands projets digitaux en alliant bonnes pratiques, compréhension des enjeux et tendances du web.

Nos clients apprécient notre disponibilité, notre efficacité et capacité à leur proposer des solutions sur mesure aux différentes variables de leurs projets (délais, budget, complexité).

Perfectionnistes, nous assurons un réel suivi du projet et sommes force de proposition.

Nous contacter pour un devis, un dépannage ou toute autre question

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.